שאלות נפוצות
כל לקוח המבקש לבצע פעולות רכישה באתר מתבקש למלא כרטיס לקוח, ההרשמה כמובן לא כרוכה בתשלום.
עם פתיחת הכרטיס נבקשך למלא את פרטיך האישיים, וכן כתובת דוא"ל וסיסמה אישית.
הפרטים יישמרו במאגר הנתונים ולא תצטרך להקלידם שוב בביקוריך הבאים באתר.
כתובת הדוא"ל והסיסמה משמשות כמובן להגנה על חשבונך, ויוקלדו עם כל כניסה לאתר.
המאגר מאובטח, ופרטיותך מובטחת (ראה שיטות אבטחה בשאלה הבאה).
לא ייעשה בנתונים אלה כל שימוש בלא ידיעתך.
|
|
|
|
משקיעים את מרב המאמצים כדי להבטיח לכם - הלקוחות, קנייה נוחה ובטוחה.
האתר פועל על גבי שרתים היושבים בחוות השרתים של חברת "אינטרנט זהב".
השרתים בחווה מאוישים 24 שעות ביממה, 365 ימים בשנה, מגובים, מאובטחים ומוגנים באמצעות תוכנת FireWall.
כל האמצעים מספקים ביטחון מרבי ומונעים חדירות של גורמים בלתי מורשים למידע הנמצא באתר ולפרטי לקוחותינו.
כל הנתונים ב-SpinTime מועברים באמצעות הפרוטוקול הבינלאומי לאבטחת מסחר באינטרנט SSL.
פרוטוקול זה מוכר ומאושר על ידי כל חברות האשראי בארץ ובעולם ומבטיח לכם קנייה בטוחה אפילו יותר מקנייה בכל עסק אחר.
יתר על כן, ברגע שנכנסו פרטיך למערכת, הם עוברים ערבול והצפנה, ורק הגורמים המורשים יכולים לפענח אותם ולצפות בהם |
|
|
|
|
בוודאי! על כל מוצר/שירות שנרכש תתקבל חשבונית מס /קבלה עבורו ישירות מהספק שממנו נשלחה ההזמנה. |
|
|
|
|
בשאלות לגבי המוצר שרכשת, כגון שאלות בקשר למפרט הטכני של המוצר,למידע על תפעול המוצר וכדומה ניתן לפנות לספק בהתאם לפרטים שקיבלת עם המוצר, במידה ולא קיבלת תשובות מספקות, אתה מוזמן להתקשר אלינו לזפטה לשירות הלקוחות. |
|
|
|
|
כרטיס האשראי יחויב רק לאחר אישור מחברת האשראי. החיוב יבוצע תמורת ההרשמה למועדון הלקוחות באם בחרת באפשרות זו ו/או עבור הספק אשר ממנו רכשת את המוצר/שירות. במקרה של חיוב במספר תשלומים חיוב המשלוח באם קיים, יעשה במלואו בתשלום הראשון. |
|
|
|
בשר אמיתי מכיל 75% מים ולכן כמות ה"עוף האמיתי" הנה רק 25% מהכמות המצוינת.לכן, למרות וייתכן כי הרכיב הראשון ברשימת המרכיבים הוא בשר אמיתי,בהתייחס לאחוז האמיתי של הבשר (היות והמים מתאיידים בתהליך הכפתות) רכיב זה ראוי למקום רביעי או חמישי ברשימת המרכיבים.קמח עוף בהשוואה, מכיל רק 10% מים ושאר ה-90% הינם בשר יבש וטחון המכיל את כל הרכיבים התזונתיים כפי שישנם "בעןף אמיתי".מותגים מובילים כגון פרופט וקיו-סי משלבים עוף אמיתי כמרכיב ראשון או שני או שלישי(תלוי במוצר) אך תמיד ברכיב הצמוד קמח עוף שהינו בשר עוף מלא שעבר תהליך אידוי המים (להבדיל מקמח שיירי עוף שאיכותו נמוכה בהרבה ) כך שבסה"כ אחוז החלבון מן החי הוא מהגבוהים בתעשייה. לעומת זאת,בכל מוצרי Regal (למעט סלומון כבש צבי ודיאט) שני הרכיבים הראשונים הינם בשר מיובש. בשר הודו מיובש כרכיב ראשון, ובשר עוף מיובש כרכיב שני.
סך כל אחוז מרכיבי הבשר במוצרי ריגל , פרופט וקיו-סי נע בסביבות 36% במוצרי הגורים,במוצרים המעושרים ובמוצרי הכבש כ- 30% ובמוצרים הרגילים בסביבות 28%.רכיבי בשר אלו בנוסף למרכיב גבוהה של ביצים, מהווים מקור מצוין לחלבונים מן החי. במוצרי ריגל הייחודיים למניעת אלרגיות בכלבים להם רגישות למוצרי עוף משתמשים במקור חלבונים יחיד. כרכיב ראשון : בשר סלומון מיובש, בשר כבש מיובש(ארץ מקור ניו-זילנד), ובשר צבי מיובש (ארץ מקור ניו-זילנד).
שימוש בשני מרכיבי בשר כמובילים במזון לכלבים מבטיח אחוז גבוהה מאד של חלבונים מן החי,החיוניים בתזונת חיית המחמד. זאת ועוד במוצרי Regal שני תהליכי ייצור ייחודיים, סינון מולקולארי :Air Calcification ובישול איטי Slow cook המבטיחים אחוז חלבון גבוהה ושמירת המרכיבים התזונתיים. |
|
|
|
כמו בכל בחירה של מזון כדאי לבדוק את המצוין על האריזה: מרכיבים ותכולה תזונתית. בד"כ מזון בקופסות שימורים מכיל בסביבות 80% מים ואף לעלה מזה כך שקופסא במשקל של 500 גרם מכילה למעשה רק 100 גרם מזון הנהוג לכנות בשם "חומר יבש". בכל מקרה שימורי בש לכלבים חתולים אינם מכילים את כל רכיבי המזון החיוניים לחיית המחמד ומומלץ להאכיל רק כתוסף מדי פעם. מזון לכלבים וחתולים מקופסאות שימורים בד"כ יזרז התפתחות עששת אצל חיית המחמד, לכן חשוב להקפיד לצחצח שיניים לאחר הארוחה או ביום הארוחה. לכלבים וחתולים המתאוששים ממחלה והסובלים מחוסר תאבון, שימוש במזון רטוב (משומר) יכול לזרז את תקופת ההתאוששות.
ל Regal קו מוצרי שימורים לכלבים וחתולים בהתאם לגיל, רמת הפעילות והמצב הגופני וכמובן.....הטעם האהוב על חיית המחמד שלכם.כבש,הודו או צבי וכן "sensi" לכלבים עם רגישות במערכת העיכול.במוצרי השימורים של Regal אחוז הרטיבות נמוך יחסית והוא בין % 73 - 78%. |
|
|
|
אחת התכונות המאפיינות כלבים וחתולים היא שהם אינם יכולים לדבר.
בד"כ אנו מנחשים על פי מצב רוחו ומראהו של הכלב איך הוא מרגיש ומה מפריע לו.
חשוב להקפיד כי האוכל לכלב או האוכל לחתול נושא את תקן ה-AAFCO .שימוש במזון שאינו עומד בתקן או בשאריות מזון לא יגרום בהכרח לכלבך נזק, אך בכך שתבחרו להאכיל חיית המחמד, באוכל לכלבים ובאוכל לחתולים הנושא תקן תוכל להבטיח ולאורך זמן שכלבך או חתולך יקבל תזונה ראויה, שמערכות הגוף החיוניות שלו יתמידו לעבוד בצורה תקינה לאורך השנים ולא פחות חשוב שאיכות חייו תשמר. חשוב להבין כי האכלה ממזון ביתי גם אם היא משביעה עלולה להיות שלא מושלמת ובוודאי שלא מאוזנת ביחס של חלבון/שומן סידן/זרחן מקור הפחמימות ומקורות החלבון שלהם חשיבות עליונה.
מוצרי Regal מכילים חלבון שמקורו מהחי (בשר, הודו ועוף , מוצרי ביצים ודגים)
בכמויות גדולות וכמובן את כל המינרלים הויטמינים וחומצות האמינו הדרושים לספק לכלב ולחתול תזונה מושלמת. להבדיל ממזון ביתי האכלה במוצרי Regal תבטיח צואה קטנה ומוצקה, "חסרת ריח" וקלה לאיסוף.
לגבי מזון זול לכלבים וחתולים,חשוב לציין שקיים קשר בין מחיר לאיכות שכן מרכיבים איכותיים בכמויות נכונות עולות כסף. כאן המקום לציין כל מוצרי Regal עומדים בתקן האמריקאי AFFCO וחומרי הגלם ותהליך הייצור מבטיחים תזונה מושלמת לחיית המחמד שלך, ומכיוון שכמויות האכלה קטנות בסופו של דבר היקר הוא הזול ולהיפך.
בשונה ממוצרים זולים במוצרי Regal ובמוצרי , PROPETו- QC+אין שימוש בסויה,
אין שימוש מוצרי לוואי מעוף, וחומרים משמרים. והם עשירים בנוגדי חימצון להאטת תהליכי ההזדקנות.
Regal האכל פחות , Rega l שלם פחות , Regal נקה פחות !
כפי שציינו בהתחלה הכלב שלך אינו מדבר אבל בהחלט ניתן לומר כי יש לו דיעה מוצקה , וטעם מועדף.
ריגל הוא ללא ספק אוכל לכלבים – לכלבים שמבינים באוכל !
ריגל הוא ללא ספק אוכל לחתולים – לחתולים שמבינים באוכל !
|
|
|
|
כן ולא. יש להקפיד שהמאכלים אינם כוללים תבלינים שלא נעימים לכלב כמו לבני האדם כגון פלפל שום והחמור מכולם בצל ! גם שוקולד אינו מומלץ !
מוצרי חלב עלולים ליצור שכבת חיידקים המעודדים עששת ולכן מומלץ לצחצח לכלב שיניים. כמובן יש להקפיד שמנת המזון של הכלב מספקת ומאוזנת, לדוגמא שאריות מסיר האורז יספקו לחיית המחמד פחמימות אבל לא יספקו לה חלבון.
להימנע מהאכלת כלבים וחתולים בעצמות קטנות וחדות העלולות לגרום לחנק ו/או פציעות קשות.
האכלת חיית המחמד בריגל פרופט ו/או קיו-סי מבטיחה שחיית המחמד תוזן בכל המרכיבים הבריאותיים והחיוניים ואף מבחינה מאוזנת הניתנת למדידה כמותית.
|
|
|
|
אנו חושבים שזאת שאלה גזענית.
האכלה לפי גזע היא למטרות בידול שיווקי ותו לא.
לעומת זאת לגודלו של הכלב רמת הפעילות שלו ולגילו יש חשיבות בזמן בחירת המזון. ל ריגל פרופט ו/או קיו-סי מגוון רחב של מוצרים המותאמים בהתאם לפרמטרים שהוזכרו.(גיל, רמת פעילות , מצב גופני)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
